22 сен  23 сен
USD ЦБ 58.2242  -0,5715 57.6527
EUR ЦБ 69.2635  -0,1898 69.0737

Особенности работы коллекторских служб


Популярность кредитования постоянно растет, а значит, возрастает и количество невозвращенных банкам долгов. Для борьбы с недобросовестными заемщиками существует множество коллекторских агентств, но мало кто знает, как именно они работают?
Особенности работы коллекторских служб

Что такое коллекторская служба?

Коллекторская служба – это организация, в число обязанностей которой входит представление интересов кредитора в переговорах с заемщиком и возврат долгов.

Помимо возвращения задолженностей по кредитам, коллекторские агентства могут выкупать долги, заключая с кредитно-финансовыми учреждениями договор цессии.

Таким образом, коллекторы осуществляют досудебное регулирование финансовых вопросов.

Мировой финансовый кризис стал причиной большого числа невозмещенных задолженностей, поэтому коллекторские службы в России стали активно развиваться.

При этом стоит четко разграничивать непосредственно коллекторов и «вышибал», то есть недобросовестные компании, которые выбивают долги незаконными методами.

Настоящие коллекторские агентства – это, прежде всего, юридические организации с большим штатом профессиональных адвокатов.

Каковы права коллекторских служб?

Вопреки распространенному мнению, коллекторы не применяют психологических либо силовых методов воздействия на должников, поскольку это запрещено законом.

Работа коллекторов регулируется ФЗ «О деятельности по взысканию просроченных задолженностей», из которого следует, что коллекторские агентства имеют право требовать возврата финансовых средств в двух случаях:

  • при заключении договора цессии (выкуп долга);
  • при заключении доверенности на предоставление интересов займодателя.

Обратите внимание: в случае заключения договора цессии, коллекторы обязаны выслать должнику письменное извещение о выкупе долга.

При этом важно отметить, что вступая в права займодателя, коллекторское агентство может ставить свои условия возврата денежных средств.

В российском законодательстве также четко обозначен ряд действий, на которые коллекторские службы не имеют права:

  • осуществлять психологическое давление;
  • угрожать;
  • получать информацию об уровне доходов должника;
  • разглашать персональные данные должника.

В случае нарушения одного из вышеперечисленных пунктов, заемщик может смело обращаться в правоохранительные органы.

Как действует коллекторская служба?

Как отмечалось ранее, коллектроское агентство – это юридическая организация, которая действует исключительно законными методами.

В первую очередь коллекторские агентства обзванивают все имеющиеся в базе данных номера телефонов должника с целью сообщить о наличии долга и его размере, предлагая посетить офис агентства для согласования графика выплат.

Многие коллекторы совершают звонки не только заемщикам, но и их знакомым и родственникам, а также используют смс-рассылку.

В случае если связаться с должником так и не удалось, коллекторы попытаются установить личный контакт с человеком, посетив его дом, что является действием незаконным.

Неприкосновенность частной жизни охраняется статьей 23 Конституции РФ, а запрет на сбор и распространение данных о частной жизни человека без его согласия – статьей 24.

Лучший способ избежать встречи с коллектором – возвращать долги вовремя, но если это невозможно, лучше посетить офис организации в сопровождении юриста и написать объяснительную записку, но ни в коем случае не пытаться скрыться!


Получить кредит в Москве или кредит в Санкт-Петербурге на выгодных условиях.

Деньги в кредит – плюсы и минусы

Стоит начать с того, что «в кредит» живет практически весь мир, по крайней мере «цивилизованный». Это вполне себе нормальная практика в условиях стабильной экономики без каких-либо резких колебаний и потрясений. Понятно, что копить деньги на какие-то дорогостоящие покупки, такие как автомобили или тем паче недвижимость, достаточно долго. Молодая семья желает иметь ... ...


Как и где быстро оформить кредит?

Другой вопрос в том, как правильно сделать выбор. Сегодня любая кредитная организация скажет Вам о том, что оформлять договор у них выгоднее всего. И в качестве примера будут приведены конкретные цифры (например, низкая процентная ставка). Однако уже после оформления кредита обнаружиться, что платить придется гораздо больше. Поэтому даже, если Вам нужно срочно взять деньги в долг, то внимательно ... ...


Микрозайм или потребительский кредит?

Не менее популярным финансовым продуктом банков остается потребительский кредит, который отличается невысокими ставками, длительным сроком кредитования, большими суммами займов. При этом к услугам потребительского кредитования прибегают те клиенты, которые планируют крупные покупки, ремонт, дорогостоящее лечение. Когда перед вами встает выбор, в какую организацию обратиться, и какую программу ... ...




Для того чтобы облегчить поиск банков, их программ и условий, финансовый сайт doBank.ru подобрал самые популярные предложения кредитования в одном месте, тем самым избавив вас от долгих поисков в безграничной сети интернета. Банки структурированы по типам (микрокредиты, кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека, для бизнеса). Это позволяет удобно и быстро выбрать подходящий вам банк.
Поблагодарить | Пожаловаться | Предложить
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер. 18+
О проекте | Реклама на сайте| © 2017 DoBank.ru
При использовании материалов гиперссылка на dobank.ru обязательна.