18 ноя  21 ноя
USD ЦБ 59.6325  -0,3579 59.2746
EUR ЦБ 70.3604  -0,695 69.6654

Особенности работы коллекторских служб


Популярность кредитования постоянно растет, а значит, возрастает и количество невозвращенных банкам долгов. Для борьбы с недобросовестными заемщиками существует множество коллекторских агентств, но мало кто знает, как именно они работают?
Особенности работы коллекторских служб

Что такое коллекторская служба?

Коллекторская служба – это организация, в число обязанностей которой входит представление интересов кредитора в переговорах с заемщиком и возврат долгов.

Помимо возвращения задолженностей по кредитам, коллекторские агентства могут выкупать долги, заключая с кредитно-финансовыми учреждениями договор цессии.

Таким образом, коллекторы осуществляют досудебное регулирование финансовых вопросов.

Мировой финансовый кризис стал причиной большого числа невозмещенных задолженностей, поэтому коллекторские службы в России стали активно развиваться.

При этом стоит четко разграничивать непосредственно коллекторов и «вышибал», то есть недобросовестные компании, которые выбивают долги незаконными методами.

Настоящие коллекторские агентства – это, прежде всего, юридические организации с большим штатом профессиональных адвокатов.

Каковы права коллекторских служб?

Вопреки распространенному мнению, коллекторы не применяют психологических либо силовых методов воздействия на должников, поскольку это запрещено законом.

Работа коллекторов регулируется ФЗ «О деятельности по взысканию просроченных задолженностей», из которого следует, что коллекторские агентства имеют право требовать возврата финансовых средств в двух случаях:

  • при заключении договора цессии (выкуп долга);
  • при заключении доверенности на предоставление интересов займодателя.

Обратите внимание: в случае заключения договора цессии, коллекторы обязаны выслать должнику письменное извещение о выкупе долга.

При этом важно отметить, что вступая в права займодателя, коллекторское агентство может ставить свои условия возврата денежных средств.

В российском законодательстве также четко обозначен ряд действий, на которые коллекторские службы не имеют права:

  • осуществлять психологическое давление;
  • угрожать;
  • получать информацию об уровне доходов должника;
  • разглашать персональные данные должника.

В случае нарушения одного из вышеперечисленных пунктов, заемщик может смело обращаться в правоохранительные органы.

Как действует коллекторская служба?

Как отмечалось ранее, коллектроское агентство – это юридическая организация, которая действует исключительно законными методами.

В первую очередь коллекторские агентства обзванивают все имеющиеся в базе данных номера телефонов должника с целью сообщить о наличии долга и его размере, предлагая посетить офис агентства для согласования графика выплат.

Многие коллекторы совершают звонки не только заемщикам, но и их знакомым и родственникам, а также используют смс-рассылку.

В случае если связаться с должником так и не удалось, коллекторы попытаются установить личный контакт с человеком, посетив его дом, что является действием незаконным.

Неприкосновенность частной жизни охраняется статьей 23 Конституции РФ, а запрет на сбор и распространение данных о частной жизни человека без его согласия – статьей 24.

Лучший способ избежать встречи с коллектором – возвращать долги вовремя, но если это невозможно, лучше посетить офис организации в сопровождении юриста и написать объяснительную записку, но ни в коем случае не пытаться скрыться!


Получить кредит в Москве или кредит в Санкт-Петербурге на выгодных условиях.

Плохая кредитная история: как очистить репутацию?

Но, к сожалению, от подобных средств страдают и вполне приличные граждане – задержали зарплату, заболел или попал в неприятную ситуацию, разрешение которой потребовало денег - и вот кредитная история уже испорчена. Неужели восстановить репутацию в глазах кредиторов не получится? «Отбеливание» кредитных историй для добросовестных плательщиков Если на протяжении всего срока погашения вы исправно в... ...


Как рассчитать проценты по депозиту

Порядок расчета выплат по вкладу Расчет процентов по депозиту осуществляется исходя из того, какой вариант вклада выбран вами. А они могут быть следующими: - с капитализацией и выплатой в конце срока действия договора вклада. Этот вариант можно назвать самым простым (его и называют часто депозитом с простыми процентами). В этом случае получить проценты возможно только по истечении всего срока вк... ...


Портрет типичного должника

Но как вычислить типичного должника? Картина маслом Российские коллекторские агентства провели ряд исследований и пришли к следующим выводам: типичный должник – это женатый мужчина в возрасте 34-37 лет, не имеющий возможности платить по ипотеке или по автокредиту; типичная должница – женщина 38-40 лет, обожающая пользоваться кредитной картой направо и налево. Более того, ... ...




Для того чтобы облегчить поиск банков, их программ и условий, финансовый сайт doBank.ru подобрал самые популярные предложения кредитования в одном месте, тем самым избавив вас от долгих поисков в безграничной сети интернета. Банки структурированы по типам (микрокредиты, кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека, для бизнеса). Это позволяет удобно и быстро выбрать подходящий вам банк.
Поблагодарить | Пожаловаться | Предложить
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер. 18+
О проекте | Реклама на сайте| © 2017 DoBank.ru
При использовании материалов гиперссылка на dobank.ru обязательна.